Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Ecodefense, operante in Campania, Napoli. Per richieste relative a questa informativa o all'esercizio dei diritti privacy è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
- Telefono: +39 351 6710463
- Telefono: +39 352 0509587
- Email: ecodefense2025@proton.me
2. Tipologie di dati trattati
Quando l'utente invia una richiesta tramite il modulo appuntamento o contatta direttamente Ecodefense, possono essere trattati solo i dati necessari alla gestione della richiesta, ad esempio:
- nome e cognome, se indicati;
- numero di telefono;
- indirizzo email;
- servizio richiesto;
- contenuto del messaggio e ulteriori informazioni fornite volontariamente dall'utente.
Si invita l'utente a non inserire nel messaggio dati non necessari o particolarmente sensibili, salvo che siano indispensabili per descrivere la richiesta.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per:
- ricevere e gestire richieste di informazioni o appuntamento;
- ricontattare l'utente tramite telefono, email o WhatsApp;
- organizzare eventuali sopralluoghi o interventi richiesti;
- fornire informazioni sui servizi richiesti dall'utente.
I dati non sono utilizzati per profilazione, newsletter, marketing automatizzato o cessione a terzi per finalità promozionali.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati forniti dall'utente si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'interessato e, ove necessario, sul consenso espresso tramite l'invio volontario della richiesta di contatto.
5. Modalità di trattamento e assenza di database
Il sito non salva i dati inviati dall'utente in un database proprietario. Il modulo di contatto prepara un messaggio WhatsApp con i dati inseriti e lo apre sul dispositivo dell'utente. Eventuali dati ricevuti tramite WhatsApp, email o telefono sono trattati manualmente e solo per la gestione della richiesta.
Sono adottate misure organizzative ragionevoli per limitare l'accesso ai dati alle sole persone che devono gestire la richiesta.
6. Conservazione dei dati
I dati personali eventualmente ricevuti vengono conservati solo per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale ricontatto. In ogni caso, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti del titolare, i dati vengono eliminati entro 90 giorni dalla ricezione della richiesta.
7. Comunicazione a terzi e servizi esterni
I dati non sono venduti né ceduti a terzi. Alcuni strumenti esterni possono però essere coinvolti quando l'utente sceglie di usarli per il contatto, ad esempio:
- WhatsApp, quando l'utente invia la richiesta tramite il pulsante generato dal modulo;
- provider email, quando l'utente scrive all'indirizzo indicato;
- operatori telefonici, quando l'utente chiama o viene ricontattato telefonicamente.
L'uso di tali servizi può comportare trattamenti autonomi da parte dei rispettivi fornitori, secondo le loro condizioni e informative privacy.
8. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza un cookie tecnico denominato privacy_notice_seen per ricordare che l'utente ha visualizzato l'avviso privacy in homepage. Questo cookie non traccia la navigazione, non ha finalità di profilazione e scade automaticamente dopo 30 giorni.
Il sito può inoltre caricare risorse tecniche esterne, come font, Bootstrap e icone, necessarie alla corretta visualizzazione delle pagine. Tali risorse possono comportare richieste tecniche verso i relativi fornitori.
9. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati. Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta ai recapiti indicati nella sezione “Titolare del trattamento”.
L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.
10. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite modulo, email, telefono o WhatsApp è facoltativo. Tuttavia, la mancata comunicazione dei dati di contatto necessari può impedire a Ecodefense di rispondere alla richiesta o fissare un appuntamento.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi o alla normativa applicabile. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.